„Bei Ihnen hatte ich wirklich das Gefühl, dass Sie der Satz “ Der Kunde steht im Mittelpunkt“ nicht nur eine Floskel auf der Homepage ist, sondern dass Sie diesen Satz  sehr ernst nehmen und ihn wirklich umsetzen. Deshalb habe ich mich für Sie und Ihr Unternehmen entschieden.“

Über dieses Feedback eines Klienten von mir habe ich mich sehr gefreut. Der Klient hatte mehrere Outplacementanbieter zur Auswahl. Und er entschied sich für die Petra Perlenfein Karriereakademie. Als leitende Führungskraft im kaufmännischen Bereich  weiß er, wovon er spricht. Er zeigte und erklärte mir, wie er seine Auswahl vorgenommen hat. Und was er aus meiner Homepage und dem persönlichen 1. Gespräch für einen Eindruck gewonnen hat.

Der Kunde ist für mich und mein Unternehmen der Petra Perlenfein Karriereakademie mehr als nur einer, der „zahlt.“ Mir geht es um die Person, um die menschliche Beziehungsebene, um das Vertrauen, um die Wertschätzung, die ich einer Person entgegen bringe.

Beratungsarbeit ist die Arbeit mit Menschen. Nur so werden tragfähige Resulate erreicht und der Klient ist zufrieden.

Mir ist es sehr wichtig, dass meine Kunden zufrieden sind, ja sie stehen wirklich im Mittelpunkt.

Dazu gehören die Klienten, die ich berate und coache sowie auch die Firmen, die mich für ihre Mitarbeiter und Führungskräfte beauftragen.

• Zufriedenheit über das erreichte Ergebnis, sei es  in der Outplacementberatung, im Coaching, in der psychosozialen Beratung, in der Karriereberatung
• Zufriedenheit in der Betreuung
• Zufriedenheit mit der Beziehungsebene
• Zufriedenheit über klare und einfache Zuständigkeiten inkl. Erreichbarkeit und Flexibilität in der Gestaltung des Prozesses

Um so mehr freue ich mich über die kleinen Aufmerksamkeiten nach der Beratung:

• Ein kleines, selbstgezogenes Tomatenpflänzchen
• Einen Blumenstrauß
• oder eine Flasche Champagner!

Meine Klienten und Kunden sind wirklich toll!